مستشفى شقراء العام يرفع كفاءة خدماته ويعزز تجربة المرضى

واصل مستشفى شقراء العام، عضو تجمع الرياض الصحي الثالث تطوير خدماته الصحية بهدف تحسين تجربة المرضى، وشملت جهود التطوير زيادة الطاقة الاستيعابية للعيادات بنسبة 60%، والطوارئ بنسبة 80% وتطوير قسم الأشعة المقطعية وقسم الشؤون الأكاديمية والتدريب والابتعاث. مع اعتماد أجهزة حديثة ومطورة تدعم تقديم الخدمات بكفاءة أعلى.

كما تم تطوير البنية التحتية وربطها بنظام تحكم مركزي للأجهزة الطبية، مع توفير المتطلبات الأساسية التي تعزز السلامة والانسيابية التشغيلية، وتحسين بيئة العمل للكادر الطبي بما يرفع جودة الأداء.

من جهته أوضح ابن أشيقر المهندس عبد العزيز بن حمد العبد الوهاب ، مساعد المدير التنفيذي للتشغيل بنطاق شقراء ، أن مشاريع التطوير والتحسين جاءت وفق معايير عالمية تركز على سلامة المريض، سرعة الاستجابة، وجودة الرعاية، مؤكداً جاهزية جميع الأنظمة والمرافق للتشغيل الكامل، ما يشكل نقطة تحول في مستوى الخدمات وبيئة علاجية متقدمة تدعم الكادر الطبي، وذلك بدعم ومتابعة مستمرة من سعادة الرئيس التنفيذي بالتجمع الصحي الثالث ومن قيادات التجمع الصحي الثالث وفريق التشغيل الذي عمل على تنفيذ المشاريع ومتابعة جاهزية الأقسام والمرافق.

وأضاف أن المشاريع أحدثت تحسناً ملموساً في تجربة المرضى من خلال تقليل أوقات الانتظار، تحسين مسارات الفرز والاستقبال، رفع مستوى الخصوصية والراحة، وتعزيز إجراءات السلامة، مع استعداد الأقسام لاستقبال الحالات على مدار الساعة.

وتأتي هذه الخطوات انسجاماً مع متطلبات الاعتماد الصحي وفق معايير CBAHI، وتساهم في تعزيز ثقة المجتمع بالمستشفى، بما يدعم أهداف رؤية السعودية 2030 في تطوير قطاع الرعاية الصحية وتحسين تجربة المستفيدين.